購墓服務流程

Service process

尊敬的客戶:

為了更好的為您提供優質的服務,我們為您特別定制了以下服務流程,讓您體驗一站式購墓的便捷與貼心,是您為家人選購墓位的較優指南。

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    一、預約參觀,免費車輛

    1、客戶通過官網、公眾號等途徑了解到龍生墓園的信息,可撥打87684777電話咨詢詳細情況。

    2、預約看墓:客戶定好時間、地點和人數,撥打客服電話預約免費看墓車。

  • 2

    二、實地選看,全程指導

    1、到達園區后,龍生工作人員全程陪同,為您講解園區環境,墓位朝向等選墓事宜,全程指導客戶選擇合適的墓位。

    2、選到合適的墓位,客戶可以選擇全款購買或者定金預定,預定墓位后,仍可選擇更換墓位和退單的權利。

  • 3

    三、全款購墓,辦理碑文

    1、確認購買墓位后,客戶可到辦事大廳辦理購墓手續(交款、簽合同),客戶需提供身份證、逝者死亡證明等相關手續。

    2、辦理完全款手續之后,工作人員將為客戶辦理碑文,客戶需協助工作人員提供逝者姓名、生卒年,聯系人姓名、聯系方式,選擇后碑文,確定下葬日期;碑文填寫完后,客戶核對好后確認簽字,工程部將按照下葬日期安排刻碑。

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    四、準備葬品及禮儀服務

    1、隨葬品的選擇:客戶可以準備逝者生前喜愛之物或者隨身的小物件等座位隨葬品;還可以購買傳統成套的隨葬品。

    2、墓前擺放的獅子、香爐、花瓶、鴿子、裝飾墓位的銅飾品等;

    3、選擇合適的安葬禮儀服務,不同的價位和服務項目面向不同的客戶需求。

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    五、骨灰安葬

    1、客戶按照定好的下葬日期到達園區,持安葬證辦理安葬手續;

    2、禮儀人員將在墓位等候,為客戶提供專業的安葬服務。

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    六、售后服務

    1、墓位清潔:夏季除草,冬季除雪,墓位定期清潔;

    2、安全保障:全園監控,保安人員定時巡邏,定時進行安全檢查;

    3、維修保養:我們為客戶提供墓位維修服務及周邊綠化的保養服務。

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龍生墓園購墓電話:024-86726677
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